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2006年江西省公務(wù)員考試《申論》真題

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2006年江西省考試《申論》真題
 
 
一、注意事項
(1)申論考試是對應(yīng)考者閱讀能力、綜合分析能力、提出和解決問題能力、文字表達(dá)能力的測試。
(2)參考時限:閱讀資料40分鐘,參考作答110分鐘。
(3)仔細(xì)閱讀給定資料,按照后面提出的“作答要求”作答。
二、給定資料
(1)據(jù)統(tǒng)計,在中國的授權(quán)專利中,發(fā)明專利僅占到了16%,另外80%以上是實用新型和外觀設(shè)計專利。
自1985年4月1日實施專利法至2005年2月28日,我國共授予發(fā)明專利權(quán)193843件,其中,授予外國申請人的發(fā)明專利總量達(dá)123948件,約占64%,這還不包括跨國公司和外國企業(yè)通過其在中國的研究開發(fā)機構(gòu)和三資企業(yè)作為專利權(quán)人而獲準(zhǔn)的發(fā)明專利權(quán)。
2002年申請中國發(fā)明專利量居前十位的國外企業(yè)中,日本企業(yè)就有七家,其中僅松下公司一家就申請中國發(fā)明專利1800多件。
廣州市大型企業(yè)有254家,擁有全部專利的產(chǎn)品1184件,擁有自己的專利產(chǎn)品的企業(yè)僅占全部企業(yè)的34%,也就是說,有66%的企業(yè)沒有自己的專利產(chǎn)品。
(2)近年來,我國發(fā)明創(chuàng)造活動日益活躍,國民知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識不斷增強,專利申請量大幅度增長。
2005年上半年,國家知識產(chǎn)權(quán)局共受理專利申請199885件,比上年同期的169471件,增長18%。其中國內(nèi)申請153926件,比上年同期的134382件,增長15%,占總量的77%;國外申請45959件,比上年同期的35098件,增長31%,占總量的23%。
在2005年上半年受理的專利申請中,發(fā)明專利申請量為77240件,比上年同期的61317件,增長26%;實用新型專利申請量為59555件,比上年同期的57542件,增長3%;外觀設(shè)計專利申請量為63090件,比上年同期的60612件,增長25%,三種專利申請占總量的比重分別為發(fā)明專利38.6%,實用新型專利29.8%和外觀設(shè)計專利31.6%。
2005年上半年,國家知識產(chǎn)權(quán)局共授予專利權(quán)109475件,比上年的84203件,增長30%。其中國內(nèi)專利授權(quán)87854件,比上年的64967件,||增長35%;國外專利授權(quán)21621件,比上年的19236件,增長12%。三種專利中,發(fā)明專利授權(quán)26685件,比上年的23382件,增長14%;實用新型專利授權(quán)38916件,比上年的28611件,增長36%;外觀設(shè)計專利授權(quán)43874件,比上年的32210件,增長36%;三種專利占授權(quán)總量的比重分中堅力量為發(fā)明專利24.4%、實用新型專利35.5%和外觀設(shè)計專利40.1%。
(3)以DVD為代表的高昂專利許可費,制約了我國相關(guān)高基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,已成為國人的心頭之痛。我國雖然是DVD激光視盤機生產(chǎn)大國,但每出口一臺價格40美元的DVD視盤機,就要向外國公司交納13~20美元的專利使用費,國內(nèi)公司艱難獲取的一點利潤都將化為烏有,人們都在為我們?nèi)鄙僮灾髦R產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)而悲哀。
著名知識產(chǎn)權(quán)專家張平教授自費進(jìn)行飛利浦電子DVD專利無效的公益性申請的事見諸報端后,在讀者中引起較大反響。張平教授提出的無效請求,無疑向人們提醒:這一高昂的專利許可費是否合理?國際巨頭是否存在將缺少創(chuàng)造性、新穎性的技術(shù)納入專利聯(lián)營,進(jìn)行不正常的市場壟斷呢?
張平教授在提出這項申請前準(zhǔn)備了半年多的時間,查閱檢索了大量相關(guān)技術(shù)信息,請教了一些信息技術(shù)專家。在無效申請中,她對DVD專利權(quán)中的關(guān)鍵技術(shù)“編碼數(shù)據(jù)的發(fā)送和接收方法以及發(fā)射機和接受機”專利的創(chuàng)造性提出了質(zhì)疑,并通過一些證據(jù)說明這已是人所公知的技術(shù),不應(yīng)該納入專利權(quán)當(dāng)中,張平教授說:“我們通過最近的一些案例研究發(fā)現(xiàn),在一些所謂的專利聯(lián)合許可中,國內(nèi)的企業(yè)盲目接受不公平的條款,導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)的失敗,我認(rèn)為DVD播放機就是如此。我提起這件公益無效申請,不僅是針對這項專利本身,而且希望透過這一請求,能為今后相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一點借鑒。盡管很多人都認(rèn)為DVD事件已經(jīng)遠(yuǎn)去,但是實際上DVD專利權(quán)的技術(shù)還會對未來視頻技術(shù)應(yīng)用起重要作用,在數(shù)碼相機、數(shù)字電視、手機、汽車導(dǎo)航等許多領(lǐng)域還要面臨不公平的許可。另一方面,作為知識產(chǎn)權(quán)學(xué)者,也應(yīng)該為國家在這方面完善法制建設(shè)提供些實證支持。知識產(chǎn)權(quán)制度對國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分重要。知識產(chǎn)權(quán)是一種獨占權(quán),也是一種合法的壟斷權(quán),但如果利用不當(dāng),也可能構(gòu)成限制競爭與創(chuàng)新,構(gòu)成技術(shù)和市場的壟斷,這就需要對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與利用進(jìn)行法律規(guī)制。防止‘非法壟斷’的發(fā)生”。
(4)寧夏回族自治區(qū)2005年度高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審工作結(jié)束,8家企業(yè)與認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)差距較大,將被撤銷高新技術(shù)企業(yè)資格。另有5家企業(yè)因與認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有差距而受到“黃牌”警告。
正科電腦公司是面臨摘牌的企業(yè)之一。正科電腦是銀川經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建立之初引進(jìn)的一家電腦裝配企業(yè)。當(dāng)時電腦產(chǎn)業(yè)在全國正處于起步階段,正科電腦在銀川建成了第一條組裝線。那時全國各地生產(chǎn)的電腦產(chǎn)量還不高,正科電腦組裝的產(chǎn)品在銀川供不應(yīng)求,開發(fā)區(qū)和銀川市一些政府部門都使用正科電腦。但是,正科電腦并不具備電腦技術(shù)的高端、核心技術(shù),采購的電腦配件質(zhì)量有好有壞,組裝的電腦質(zhì)量難以保障,結(jié)果逐步被聯(lián)想等品牌電腦擠出了市場,目前正科電腦已處于停產(chǎn)狀態(tài)。
西北亞奧是銀川經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)引進(jìn)的一家軟件公司,當(dāng)初寧夏公安廳等部門都采用了該公司的技術(shù)。但現(xiàn)在,其技術(shù)已落伍,公司自動放棄了這次高新技術(shù)企業(yè)的復(fù)審。
對不合格的“高新技術(shù)企業(yè)”摘牌,這種手段不僅在寧夏被采用,許多地方在加快扶持高新技術(shù)企業(yè)成長的同時,對高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)證、考核力度也在不斷加強。扶優(yōu)汰劣正成為許多高新區(qū)的共識,高新技術(shù)企業(yè)準(zhǔn)入門檻逐步加高。近日,杭州愛華電子研究所等20家企業(yè)因考核不合格等原因,經(jīng)浙江省科技廳核準(zhǔn),被取消省高新技術(shù)企業(yè)稱號,并將退回證書和銅牌,此前享受的各種優(yōu)惠政策一并取消。深圳高新技術(shù)企業(yè)年度考核,32家不合格的企業(yè)被摘掉“高新技術(shù)企業(yè)”帽子。2005年度南京市和西安市高新技術(shù)企業(yè)復(fù)核工作中,分別有39家和48家企業(yè)被取消高新技術(shù)企業(yè)資格。
(5)深圳的物業(yè)管理一直走在全國前列,作為在全國率先提倡“科技型物業(yè)管理”理念的物業(yè)管理企業(yè),龍城物業(yè)經(jīng)過11年的努力,已發(fā)展成為以深圳市為中心,輻射全國的以管理政府機關(guān)辦公樓、高級住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、市政設(shè)施等為主的大型物業(yè)管理企業(yè)?v觀龍城物業(yè)的成長道路,自主創(chuàng)新技術(shù)的不斷突破已經(jīng)成為龍城物業(yè)發(fā)展的重要推動力,對以“節(jié)能低耗”為核心的技術(shù)創(chuàng)新的不懈追求也成為龍城物業(yè)發(fā)展的最大亮點。
值得注意的是,龍城物業(yè)基于“科技型物業(yè)管理”自主創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā),與傳統(tǒng)物業(yè)管理的技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別,以市場為導(dǎo)向的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略使龍城物業(yè)的管理技術(shù)開發(fā)能夠瞄準(zhǔn)我國科技型建筑發(fā)展的需求,瞄準(zhǔn)最具發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)的應(yīng)用。
根據(jù)樓宇自動化管理的特點和要求,龍城物業(yè)翻譯、編寫了涵蓋設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、安裝、調(diào)試、使用維護(hù)和故障診斷的一整套培訓(xùn)教材,以原人工環(huán)境設(shè)備自動化控制實驗室為基礎(chǔ),創(chuàng)建了智能建筑設(shè)備自動化實驗室。面向市場、面向應(yīng)用的科技型物業(yè)管理技術(shù)開發(fā)方向,使龍城物業(yè)的核心技術(shù)優(yōu)勢逐步在市場中顯現(xiàn),形成了自己的核心競爭力。
(6)1996年,深圳清華研究院的創(chuàng)辦走過了從傳統(tǒng)觀念中的伸手向國家要錢,發(fā)展到國家“主動”為研究事業(yè)“送錢”的特殊歷程。前6年里該院平均每年15個項目產(chǎn)業(yè)化,技術(shù)價值超過10億,孵化企業(yè)數(shù)量達(dá)310家,總產(chǎn)值達(dá)110億;企業(yè)銷售額較1996年增長了78倍,利潤增長了8.1倍,發(fā)展速度是同類企業(yè)6倍,研究院的海外人士超過100名。馮冠平把這些變化歸功于研究院運行的“四不像”理論。所謂“四不像”指的是研究院,既是大學(xué),也不完全是大學(xué),因為文化不同;既是研究機構(gòu),也不完全是科研院所,因為內(nèi)容不同;既是企業(yè),也不完全是企業(yè),因為目標(biāo)不同;既是事業(yè)單位,也不完全是事業(yè)單位,因為機制不同。||
目前,深圳清華研究院擁有生物醫(yī)藥和光電研究領(lǐng)域的兩個重要研發(fā)基地,同時設(shè)有6個重點實驗室,僅光電實驗室5年內(nèi)就承擔(dān)了108個項目,研發(fā)力量之強國內(nèi)罕有。“我非常贊成科技是第一生產(chǎn)力。到了深圳后我發(fā)現(xiàn),除了科技這個生產(chǎn)力還有其他的生產(chǎn)力,包括資金、人才等等很多要素,其中管理也是一個很基礎(chǔ)的生產(chǎn)力。”馮冠平概括說。
(7)深圳賽百諾基因技術(shù)有限公司總裁彭朝暉是一個備受關(guān)注的人物。他研發(fā)的“今又生”成為全世界第一個獲得批準(zhǔn)上市的基因治療藥物。
據(jù)介紹,在臨床上,腫瘤的治療有化療、放療、手術(shù),然而這三大手段近年來對腫瘤的療效幾乎沒有什么進(jìn)展,比如化療治愈率只有5%,手術(shù)22%,放療18%。所以彭朝暉把基因治療當(dāng)作一種新的手段來研究,最終開發(fā)出了世界上第一個獲準(zhǔn)上市的基因治療藥物。從大學(xué)教授、輔導(dǎo)、研究所所長到企業(yè)總裁,彭朝暉感受最深的是,在鼓勵企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力的同時,也要有寬容失敗的社會氛圍。因為只要創(chuàng)新就難免會有失敗。此外,企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新的同時,也離不開政府的強有力支持。在這方面,深圳的高科技企業(yè)可以說感受最深。深圳市政府近年來出臺了大量的法規(guī)文件,來發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),來鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新,為高科技企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境?梢哉f,政府對企業(yè)自主創(chuàng)新工作的支持和鼓勵,不但體現(xiàn)在思想力上,而且體現(xiàn)在行動力上。
(8)近20年來,中國的農(nóng)機行業(yè)都在進(jìn)行著豐富多彩的品牌之戰(zhàn)。傳統(tǒng)品牌努力注入新的激情與活力。新生品牌也演繹著自己的青春之歌,國際品牌也不斷地加入國內(nèi)市場的博弈。“新”、“老”之間,“土”、“洋”之間的博弈成為一個引人注目的行業(yè)景觀。但是綜合來看,有些農(nóng)機企業(yè)聲勢浩大、投入不菲的品牌工程往往欠缺業(yè)績,自主品牌的價值與意義無法得到很好的體現(xiàn),更不用說累積品牌資產(chǎn)了。
自主品牌體現(xiàn)了三個“自”:一是自主研發(fā);二是自主技術(shù);三是自主產(chǎn)業(yè)。目前我國僅有20%~28%的產(chǎn)品可以達(dá)到國際水平和國際先進(jìn)水平,其余約70%左右的產(chǎn)品相當(dāng)于國外發(fā)達(dá)國家20世紀(jì)70~80年代的水平。中國是一個制造大國。但卻是一個品牌弱國,中國企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略性品牌管理的意識,對品牌戰(zhàn)略管理這門學(xué)科還比較陌生,還缺乏品牌戰(zhàn)略管理組織體系和專業(yè)化的品牌戰(zhàn)略管理人員,還未能打造企業(yè)的自主品牌。農(nóng)機行業(yè)急需打造自主品牌,在這方面要學(xué)習(xí)國外同行業(yè)約翰·迪爾、紐荷蘭、久保田等知名企業(yè)的成功經(jīng)驗,制定企業(yè)自己的品牌管理與發(fā)展戰(zhàn)略,從而打造企業(yè)強勢的自主品牌。
一個品牌沒有清晰的核心價值是不可能成長為強勢的自主品牌的。近年來面對國內(nèi)合資農(nóng)機企業(yè)競爭者躍上了新平臺和入世后國際品牌虎狼環(huán)伺的新挑戰(zhàn),國內(nèi)農(nóng)機品牌整體的知名度和美譽度有所減弱。專家指出,輕量級競爭的品牌競爭環(huán)境將一去不復(fù)返。
(9)航天技術(shù)是反映一個國家的綜合實力的重要表現(xiàn)。作為2005年我國最具影響的重大科技實踐活動,神舟六號載人航天飛行取得圓滿成功,體現(xiàn)了自力更生、自主創(chuàng)新的強大力量。“神六”的研制,不僅突破了一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),在一些重要技術(shù)領(lǐng)域達(dá)到世界先進(jìn)水平,而且還鍛煉出一批站在世界科技前沿、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)人才。載人航天飛行體現(xiàn)了較強的電子、機械、自動控制的工業(yè)能力,更體現(xiàn)了強大的系統(tǒng)集成能力、同時還帶動了近代力學(xué)、天文學(xué)、地球科學(xué)、航天醫(yī)學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科探索的深入,帶動了系統(tǒng)工程、自動控制、推進(jìn)技術(shù)、計算機等現(xiàn)代信息和工業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,帶動了新能源、新材料、微電子、光電子以及通信、遙感等產(chǎn)業(yè)的興起,加速了科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化,促進(jìn)了我國高科技產(chǎn)業(yè)群體的形成和發(fā)展。
(10)2005年11月3日,美國職業(yè)籃球聯(lián)賽的賽場上,第一次出現(xiàn)了中國自主品牌的廣告。在休斯頓火箭隊的主場,人們可以看到一個越來越出色的中國中鋒:姚明:一個堅信“世界在變,創(chuàng)新不變”的中國高科技自主創(chuàng)新品牌的代表:方正。
球場一側(cè),在一片滾動的英文廣告中,“方正”兩個漢字顯得分外驕傲。
方正集團(tuán)出自北京大學(xué)。1993年2月,被稱為“當(dāng)代畢升”的北京大學(xué)教授王選,毅然離開了科研第一線,當(dāng)時他56歲。不久,他又放棄了管理崗位的工作。王選最敬重的人是“兩彈元勛”鄧稼先。他稱鄧稼先“不僅自己才華橫溢,而且能夠讓手下比他更出眾的人充分施展才華。”事實上,王選一直在為年輕人能夠成為這個時代的“知識英雄”創(chuàng)造條件。他說:“世界上從來沒有過55歲以上的計算機權(quán)威。”他把方正交給年輕人管理,方正集團(tuán)因此而更加年輕。
(11)1998年5月4日薄西山,江澤民同志在慶祝北京大學(xué)建校100周年大會上的講話中指出:“為了實現(xiàn)現(xiàn)代化,我國要有若干所具有世界水平的一流大學(xué)。”“985工程”隨即啟動。從這時起,中國高校的“引領(lǐng)”意識逐漸增強,創(chuàng)新成為高校發(fā)展的重要指導(dǎo)理念,包括人事制度改革在內(nèi)的一系列重要的高校改革無不圍繞著“創(chuàng)新”展開。在“985工程”二期建設(shè)工作會議上,教育部部長周濟(jì)講話指出,努力實現(xiàn)科技創(chuàng)新能力和人才隊伍的跨越式發(fā)展,是我們建設(shè)一流大學(xué)和高水平大學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。在多個場合,他多次重申,高校要大力推進(jìn)科技創(chuàng)新和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化工作,堅持“以服務(wù)求支持,以貢獻(xiàn)求發(fā)展”。
(12)不久前,清華大學(xué)生命科學(xué)院與醫(yī)學(xué)研究院副院長饒子和帶著一群20來歲的研究生,完成了《線粒體呼吸鏈臘膜蛋白復(fù)合物Ⅱ晶體結(jié)構(gòu)》的論文,這篇論文發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物《Cell》雜志上,第一作者是饒子和的博士生孫飛。||
“像孫飛這樣的學(xué)生,在我的研究小組里有一批,在帶學(xué)生的過程中,感到學(xué)生比自己強是令我最高興的事。”饒子和說。
饒子和不僅這樣說,而且實實在在地為學(xué)生們做了很多事。他名下的博士生在學(xué)期間幾乎都有在國外進(jìn)行研究、考察的經(jīng)歷,饒子和說:“科學(xué)的靈感在于交流。”
(13)1999年,西南交通大學(xué)提出,向本科生開放重點實驗室,讓學(xué)生在研究中當(dāng)助手,參與研究方案的制訂,參與工程設(shè)計、軟件開發(fā)、進(jìn)行創(chuàng)新性發(fā)明和科技制造。華中科技大學(xué)校長李培根院士認(rèn)為,此舉對新世紀(jì)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)具有重要意義。2005年,這項措施獲第五屆高等教育國家級教學(xué)成果獎一等獎。
(14)年過六旬的深圳市政協(xié)委員鄒德駿共有300多項發(fā)明,其中200多項已應(yīng)用于生產(chǎn)和生活,他也是榮獲法國最高發(fā)明獎的首位中國人,被國外同行尊稱為“中國愛迪生”。
據(jù)介紹,鄒德駿共有300多項發(fā)明,其中9項發(fā)明列入國家重點推廣新技術(shù)項目,30多項發(fā)明榮獲國際金獎和大獎。為此,他榮獲了國務(wù)院突出貢獻(xiàn)專家證書,享受政府特殊津貼;全國總工會突出貢獻(xiàn)證書;全國“五一”勞動獎?wù)潞腿珖鴥?yōu)秀科技工作者稱號;得到了比利時皇家騎士勛章和爵士勛章;美國世界名人證書和終生成就金像獎及第一優(yōu)先全家人移居美國的綠卡.美國移民局還特批他可以不受在美國定居的限制,但他表示,拿綠卡只是為更好地了解最新現(xiàn)代科技,他并不想加入美國國籍,他始終是一個中國人.
(15)對于要不要把提高科技自主創(chuàng)新能力作為提高國家競爭力的中心環(huán)節(jié),我國經(jīng)濟(jì)界、科技界并沒有形成共識。一些主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,在國內(nèi)搞研發(fā)成本高于國外,技術(shù)和資金一樣可以流動,關(guān)鍵技術(shù)也可以通過引進(jìn)獲得,在相當(dāng)長的時期內(nèi),中國的技術(shù)來源主要應(yīng)依靠外國。主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家們還認(rèn)為當(dāng)前只能主要抓勞動力密集型的加工工業(yè),先改善產(chǎn)業(yè)要素稟賦而不是攻克關(guān)鍵技術(shù),等資金和人才積累多了,才有條件強調(diào)自主創(chuàng)新。||有人指出,經(jīng)濟(jì)學(xué)家從分析產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢出發(fā),強調(diào)勞動力密集型加工對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的重要性是有道理的,但是他們關(guān)于國內(nèi)搞研發(fā)成本一定高于國外、關(guān)鍵技術(shù)大部分可以引進(jìn)的結(jié)論則值得商榷。
(16)3M公司每年都要開發(fā)200多種新產(chǎn)品,之所以能夠取得這樣的成績,是因為該公司十分注重營造創(chuàng)新環(huán)境和氛圍。在3M公司,發(fā)明新的產(chǎn)品、創(chuàng)造新的銷售渠道、開拓新的客戶,已經(jīng)成為每個員工的工作習(xí)慣,被當(dāng)作他們的“天職”。具體說來,3M公司為員工提供創(chuàng)新環(huán)境主要有以下做法:
一是公司鼓勵每一個人開發(fā)新產(chǎn)品,公司有名的“15%規(guī)則”允許每個技術(shù)人員可用15%的時間來“干私活”,即搞個人感興趣的任何東西,不管它是否與工作有關(guān),是否直接有利于公司。只要你喜歡,感受興趣就行,比如做膠帶研究的可以去做機械研究,這在公司里被認(rèn)為是非常正常的,沒有人來指責(zé)你,你可以天馬行空。當(dāng)然,有一點必須注意,千萬不能今天喜歡這個,明天對另一樣?xùn)|西感受興趣,即使是“干私活”,也要專心致志地投入,否則,就會缺乏深度。不可能進(jìn)行創(chuàng)新。
二是尊重個人的尊嚴(yán)和價值,3M公司要求主管和經(jīng)理要認(rèn)真對待每個員工的意見,經(jīng)常與員工進(jìn)行坦率的交流,鼓勵員工發(fā)揮主觀能動性,不能隨意抹殺員工的創(chuàng)意熱情,要能夠傾聽各方面的建議,不管這些建議是誰提的,也不管這些建議是否微不足道。因為好的建議往往是受了那些微秒足道的建議啟發(fā)才得以產(chǎn)生。
創(chuàng)新、創(chuàng)意不僅僅發(fā)生在技術(shù)領(lǐng)域,還可以發(fā)生在銷售領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域。
SARS爆發(fā)的時候,很多人打電話到公司購買產(chǎn)品,每天要接的電話有300多個,如果派人值班接聽電話,回答每個求購者的咨詢,既費精力還可能不準(zhǔn)確。其實,每個求購者的需求是差不多的,回答也基本上是固定的。公司一位職員為此提出,增設(shè)一門專用電話,只要顧客撥通總機,就會有一個提示,“如果購買口罩,請按3”,當(dāng)顧客按3后,我們的語音服務(wù)就會告訴對方具體的售賣地點、時間和交貨方式,這就是創(chuàng)意。
(17)2004年12月29日,胡錦濤總書記在視察中科院時指出:科技創(chuàng)新能力是一個國家科技事業(yè)發(fā)展的決定性因素,是國家競爭力的核心,是強國富民的重要基礎(chǔ),是國家安全的重要保證。要堅持把推動科技自主創(chuàng)新擺在全部科技工作的突出位置,堅持把提高科技自主創(chuàng)新能力作為推動結(jié)構(gòu)調(diào)整和提高國家競爭力的中心環(huán)節(jié)。
三、作答要求||
(1)請仔細(xì)閱讀給定資料,用300字以內(nèi)的篇幅歸納給定材料反映的主要問題。要求:歸納全面,觀點明確,條理清楚,語言流暢。(滿分20分)
(2)請用字?jǐn)?shù)不超過500字的篇幅,圍繞中國如何從一個制造大國發(fā)展成品牌大國,提出你的對策和建議。(滿分30分)
(3)結(jié)合給定的材料,從“要發(fā)展必須要創(chuàng)新”的角度寫一篇議論文。要求:自擬標(biāo)題,觀點明確,聯(lián)系實際,分析具體,條理清楚,語言流暢。字?jǐn)?shù)在1000~1200字之間。(滿分50分)
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