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2015國家公務(wù)員考試面試熱點(diǎn)預(yù)測(cè):應(yīng)急處理題

發(fā)布時(shí)間:2015-01-22 13:33:16 來源:一佳公務(wù)員考試網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 我要分享
2015年國考面試考試即將開始,國考面試是比知識(shí)、比能力、比心理、比信心、比體力的一場(chǎng)綜合考試在國家公務(wù)員面試中考生有很多需要注意的地方,江西一佳教育(www.megamondo.net)現(xiàn)將考生在國家公務(wù)員面試中應(yīng)該注意的地方羅列出來,建議考生收藏此頁面(Ctrl+D),以方便查看最新資訊,制定有效的復(fù)習(xí)計(jì)劃。
       【問題設(shè)置】

  有外地投資商來你市談合約,好不容易談下一個(gè)重要合約,正要簽約之際,領(lǐng)導(dǎo)讓你拿出擬好的合同,你發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備好的合同不見了,你怎么辦?

  【答題思路分析】

  這是一道典型的應(yīng)急處理題,回答此類問題很多考生容易走模板化套路。如有些考生遇到這一題目,不假思索,開篇就是蓋高帽,大談特談?wù)猩桃Y的重要性,結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間快沒了,再倉促回答解決對(duì)策。這樣的答題方式是不可取的,招商的重要性考官心中自有定數(shù),不需要考生來強(qiáng)調(diào),公務(wù)員考試需要選拔的是一個(gè)善于分析問題和解決問題的能者,而不是一個(gè)出口就是高高在上的說教者。考生要清晰自己的角色。

  【典型模板答題】

  招商引資對(duì)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展有重要的意義,它可以擴(kuò)大工業(yè)生產(chǎn)投入,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,也能加快政府職能轉(zhuǎn)變,更是促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的有效途徑。因此,此次招商引資是一件好事,值得重視,我們要做好一切準(zhǔn)備確保合同簽訂的順利進(jìn)行。

  如果發(fā)生了上述情況,我們首先應(yīng)該保持冷靜的態(tài)度,理智的分析問題,立馬啟動(dòng)緊急預(yù)案,啟用備份文件。

  如果沒有備份合同,向投資商說明情況,安排人員重新擬定合同。總之,竭盡全力保證合同簽訂成功。

  事后,調(diào)查看是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,追究責(zé)任人。及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反省,杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。

  【參考答案】

  遇到這類情況,如果合同書有備份的副本,那么我會(huì)馬上示意工作人員拿一份備份給我,這樣簽約儀式就能夠照樣進(jìn)行,如果沒有備份,我會(huì)迅速回想一下是不是由于自己工作的疏忽,將合同書遺忘在什么地方。

  如果回想后仍是找不到合同書,那么我會(huì)小聲跟領(lǐng)導(dǎo)說明一下情況。建議調(diào)整會(huì)議的議程,或者進(jìn)行中場(chǎng)休息,我們?cè)仝s緊制作一份新的合同書。領(lǐng)導(dǎo)同意之后,我會(huì)跟投資商秘書溝通,爭(zhēng)取能調(diào)整會(huì)議議程,如果時(shí)間接近午飯時(shí)間,那么就先中場(chǎng)休息,邀請(qǐng)投資商共進(jìn)午餐,下午再繼續(xù)簽約議程。隨后,我會(huì)聯(lián)系同事,以最快速度重新制作新的合同書,以保證下午簽約正常進(jìn)行。

  如果新合同無法在短時(shí)間內(nèi)制作完成,那么我也會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)說明情況,讓投資商先在單位的招待所住一晚,我們制作好合同以后,第二天再進(jìn)行簽約。在這樣一種情況下,我也會(huì)向投資商表示誠摯的歉意,在他們等待的時(shí)間,我們會(huì)為他們安排一些參觀娛樂活動(dòng),并送上我們公司準(zhǔn)備的紀(jì)念品,以安撫他們的情緒。

  在完成簽約之后,我會(huì)和同事們一起總結(jié)這次工作疏忽的原因,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免以后不會(huì)再出現(xiàn)此類情況。在以后的工作中,我會(huì)未雨綢繆,防患未然。對(duì)于重要文件,我們一定要準(zhǔn)備副本,和應(yīng)急預(yù)案,靈活處理突發(fā)事故。
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