2.遵守國家憲法和法律，具有良好的品行，無不良社會記錄；

3.形象端正，身體健康，普通話標準，工作認真負責，勤勉踏實，能吃苦耐勞；

4.熟練使用電腦、辦公軟件和設(shè)備；

5.具有較高的政治覺悟和素養(yǎng)，較強的語言表達能力和溝通能力、處理協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識；

6.嚴格遵守工作紀律及服務(wù)規(guī)范，服從命令，聽從指揮，能夠提供熱情服務(wù)、微笑服務(wù),維持良好的大廳秩序。